阿里云企业邮箱收到垃圾邮件时的解决方法

使用企业邮箱时，如果在Webmail收件箱收到垃圾邮件，可以按照下面方法处理：

一、举报垃圾邮件：

1. 在邮件列表中勾选需要拒绝的邮件，点击【举报】按钮

    

2. 查看邮件时，点击【举报】按钮：

    

3. 选择将发送账号添加至黑名单

    

二、通过【邮箱设置】--【黑名单功能】，对其后续来信进行设置

  1. 点击邮箱右上角齿轮形状的按钮进入【邮箱设置】界面

  2. 选择【黑名单】，添加发信账号至黑名单列表，对发信账号的来信执行黑名单规则

  3. 或者添加发信域名至黑名单列表，对发信域下的任意账号来信执行黑名单规则

   注：黑名单添加邮箱域时，必须包含@，否则会判断“该Email地址或域名格式不合法”

   4. 通过“反垃圾选项”对反垃圾级别进行调整，并更改垃圾邮件处理方式

四、通过【收信规则】功能，设置拒绝邮件的规则

  1. 选择【收信规则】，点击【新建收信规则】

 2. 编辑邮件规则，设置“发件人地址”【等于】邮箱地址；或【包含】邮箱用户名或者邮箱域名，选择符合条件执行“彻底删除”，后续来信将自动执行此规则。